8月10日,阿里发布“1+6+N”组织变革的首份财报。
财报显示,2023年Q2阿里营收2341.6亿元,同比增长14%,净利润为449.22亿元,同比增长48%,实现了规模和净利润双增长,超过市场预期。
而来自第三方平台QuestMobile的公开数据显示,6月淘宝平均日活跃用户数4.02亿,月活达8.87亿,均稳居电商平台首位。
从财报数据来看,阿里的变革初见成效, 阿里的变革是顺应当下数字零售市场变化趋势的,不止是阿里,主流电商和内容平台具有变革的“共性”。Nint任拓通过盘点主流电商和内容平台的战略变化,探求数字零售行业的发展机会。
尤待逆袭,主动求变的中小卖家将率先脱困
存量市场下,B2C电商市场进入平稳增长期,占比超过80%的中小商家成为各电商平台争夺的重心,中小商家成为平台重点扶持对象。
主流电商和内容平台纷纷出台政策吸引更多的中小商家的加入,淘宝创建中小商家专属会场““淘宝好价”;主流电商平台推出“春晓计划”扶持中小商家;主流电商平台的商品卡免佣,降低中小商家经营成本,一系列利好将中小卖家推向C位。
但对于中小商家来说,并未完全突破困局,依旧面临着持续的挑战。
比如在618和双11大促中,在平台价格力政策导向下,商家的利润被进一步压缩;而不同于大品牌花钱买流量,抢占资源位,中小商家只能错峰抢量,造成的结果就是花了钱,没有相应的销量和利润增长;又或者预算花不出去,没有在大促中消化库存,仅仅靠着降价做销售,虽薄利未多销。
对于中小商家而言,要破局困境,不仅需要平台的扶持,更需要积极转型,主动求变,来应对市场的复杂变化。
中小商家应该通过哪些积极的方式谋求更好的发展?近期,亿邦动力与淘天集团中小企业发展中心生态运营负责人天德的一次对话中,我们可以得知,以下特点的中小商家将获得更大的扶持力度(相关资讯来自亿邦动力)。
第一类是粉丝型的特色卖家,有自己独特的价值主张,擅做粉丝运营的KOL/KOC,分布在服饰、童装、家装、美妆里红人型商家。
第二类是产业带源头货源,满足用户对性价比的需求,工厂自营、托管、平台模式的商家,能充分发挥供应链的成本优势。
第三类是细分品类下的原创品牌商家,互联网原创品牌,在细分赛道下满足具有创新类或独特使用场景的产品品牌。
第四类是渠道贸易型商家,线下的经销商,贸易商,他们具备规模优势,有“以价换量”的空间。
具备以上特点的中小卖家将迎来更好的发展机会,相对的,培养自己的红人,获得厂家直销资格以及坚持产品原创与创新,是中小商家主动求变的方向。
融合共舞,货架电商和内容电商补全商业生态
阿里MAU(月活)的稳定增长,离不开淘宝内容化战略的贯彻。
7月17日,“夜淘宝”上线,主打淘宝直播的主播带用户吃遍北京、杭州、重庆、武汉等各地网红夜市,还有掼蛋等夜间乐园的小游戏,用内容化的方式推动夜间美食、消暑经济秒杀售卖。
货架电商持续丰富内容场景和布局,而内容电商则进行了货架式的探索。
2023年,主流电商平台新增7个自营账号,布局自营业务。除了美妆自营电商业务,还有酒水自营电商业务“朝酿暮饮”(已改名为主流电商平台电商酒类旗舰店)、周边文创电商“主流电商平台文创”、农产品电商业务“源头优选”、快时尚服装电商业务“飞云织上”、主打性价比的“超便宜小店”,以及 “主流电商平台超市”。
对于消费者而言,丰富的电商生态可以提升用户体验,实现一站式购物与售后;对于平台而言,可以减少消费者的决策链路,激发消费活力;而对于品牌商家而言,能够通过更多的内容和搜索场景精准匹配目标人群,实现更好的销售转化,同时带来业务增量。
随着电商生态的补充和完善,消费者在不同场域的成交机会放大,品牌商家更需要通过更好的全域经营布局,抓住销售增量。
做深全域,实现确定性经营提效
随着内容和货架场景飞速发展演变,商家未来的生意机会不仅是要做全域,更要做深全域。
做深全域,是指内容场和货架场做到深度协同,两者之间的核心链路,在关键路径上紧密衔接,从内容出发,渗透目标用户群体,积累用户资产,积累用户的自然访问、自然交互和主动购买动作的持续增长,建立复利效应,激发长效价值。
内容效果很难稳定,对于大部分品牌来说,内容效果仍处于开盲盒阶段,增加内容的成功率变得尤为关键,需要对内容策略有精准把控。
品牌商家需要一套标签打通内容到货品,破解全域增长难题,实现经营提效。
Nint任拓深度分析海量短视频内容,构建内容标签体系,基于行业Know-how的AI算法,打通内容/产品/人群标签,再结合子品类特征,构建内容标签树,最后依据标签实效性,建立种草标签矩阵及转化标签矩阵,提升年GMV转化,人群渗透率及内容互动率。
在研究实践中,我们内容标签在实际业务场景下的运用,目标人群渗透率和信息流CTR有效提升,帮助品牌商家实现了经营提效。
不仅如此,在7月20日落幕的全域数字零售生态大会上,Nint任拓发布了两大轻SaaS产品【属性通】和【风向标】, 让品牌内容带来的增长,真正摸得着,抓得住,实现确定性的经营提效。